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千牛客服小精灵是一款千牛的客服辅助插件,能够预设固定的话术来快速回复消息,能够自定义快捷键使用,让你的工作更加轻松,有需要的用户不要错过了,欢迎下载使用!
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一个软件打开多个店铺,多个客服,可以灵活设置关键词,设定匹配关键词和回复内容,客户询问内容匹配关键词秒回,再多的店也能轻松应对当客户询问内容匹配不到关键词时,根据设定回复后软件自动标记,保证不丢失客户
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现在很多网站都推出了客服系统,像阿里旺旺就是一款典型的基于阿里巴巴平台上的客服系统。一款好的客服系统软件可以帮助网站客服人员与来访用户进行沟通交流,采用一对一的即时聊天模式,帮助客服人员和来访用户加强