米多客app,是一款云客服在线手机管理软件,用户可以通过手机实现在线客服功能。米多客,以新客服理念的倡导者的姿态,推出连接一切的智能新客服系统,操作更方便,使用更简单哦!
全渠道部署
PC网站、移动网站、App、微信个人号、微信公众号和微信小程序客服对话集成,统一对话窗口,统一客服管理界面。
客源追踪
顾客跨渠道客源追踪,顾客来源清晰,关联跨平台的对话让整体的营销效果更容易评估。
AI客服
人工智能客服可解决超90%日常问题,并可帮助人工客服辅助回答;机器人可不断进行学习,并支持批量导入/导出,丰富知识库,方便知识点互通。
CRM管理
内嵌CRM系统,能够无缝对接企业CRM,重要客户信息不丢失;可自定义字段,轻松管理客户资料,保证客户需求个性化,引导企业产品和服务等向正确方向发展。
智能对话分配
多重对话分配方式,可以科学协调客服工作,提升服务效率,提升顾客满意度。
修正之前离线后自动退出的问题,
修正后即时离线,也不会退出,系统自动重连
米多客移动端客服系统,集在线即时咨询,客服管理,统计分析,CRM管理,智能AI客服、智能工单、全渠道接入等功能于一身,是企业团队移动时代营销推广、客户服务必备的移动端客服系统。
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