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【有爱的客服】有问题,找7×12小时客服。要斗图,客服表情包不输你哦!
1、首先打开网易云音乐软件,进入到首页中可以看到歌曲,在这里我们点击左上角的【三横图标】;
2、然后在菜单的页面中我们滑动到最下方点击【我的客服】按钮;
3、接着来到我的客服的页面中我们可以在自助服务下看到【管理自动续费】功能,直接点击;
4、之后进入到管理自动续费的页面中我们点击自动续费项目下面的【黑胶VIP连续包年】;
5、最后点击过后在我们进行关闭续费的操作就可以了;
1、首先打开网易云音乐软件,进入到首页中后我们可以看到推荐的歌曲,我们点击一首【歌曲】进入到播放页面中;
2、然后来到歌曲播放的页面中我们需要点击的是右下角的【三点图标】;
3、接着在页面下方会弹出一个对话框,其中有收藏、下载、分享等功能,在这里我们点击【一起听】;
4、最后点击过后我们可以通过匹配,其中包括双人模式和多人模式;
问:会员领错可以转移吗?
答:您好,会员转移分为2种情况:
1、在其他平台领取的云音乐黑胶会员要转移:需以活动页规则为也可以联系对方平台客服咨询。
2、在云音乐APP内购买了联合会员赠送的优酷、喜马等会员要转移:由于不同合作方的政策不同,具体辛苦需咨询对应合作平台进行处理哦。
问:怎么设置听歌不被其他应用打断?
答:听歌不被其他应用打断的设置方法:APP→左侧边栏设置→打开【允许与其他应用同时播放】。
问:安卓端后台播放暂停/乱序/闪退的解决方案
答:当您播放歌曲,出现播放暂停/跳歌/乱序/重复播放等情况,辛苦您尝试如下操作:
1、若当前处于后台播放,请解除“休眠或后台场景限制WIFI或移动网络”的相关设置;
2、若当前网络不稳定,请打开“使用3G/4G/5G网络播放”设置。(路径:APP左侧栏→设置→使用3G/4G/5G网络播放);
3、若将歌手或歌曲加入黑名单,也会出现该情况,请将歌曲或者歌手从黑名单移除即可播放。
问:88vip送的云音乐会员怎么领取?
答:淘宝88VIP送的云音乐会员需要前往淘宝APP中手动领取哦。
领取路径:淘宝APP→底部【我的淘宝】→【会员中心】→下拉至【音乐会员】→点击【查看权益绑定详情】进入领取页。
问:会员没到期怎么就扣钱了?
答:该情况是因为您不小心开启了自动续费功能,有时候,可能在不注意的情况下勾选了自动续费选项,导致系统按照续费时间进行了扣费。
问:会员自动扣款怎么都不通知?
答:会员自动续费会提前5日以APP内私信方式通知您(私信号为“云音乐VIP”),同时第三方支付渠道有些也会发送扣费的提醒通知。
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