一恰客服系统(平台版)相对于其官方发行的标准版来说功能更加全面,并且后台能够详细的记录所有对话,平台版会另外本地部署独享服务器,让用户的软件能够更加方便的学习面对各种客户的不同问题,使用起来更加方便,有需要的商家不要错过了,欢迎下载体验!
店中店客服系统
店家系统,轻松接待
平台后台,统一管理
实时记录,随时查看
服务数据,多维分析
独享服务器
同步升级
更多的定制化需求
更开放的系统对接
更详尽的数据报表
本地部署
部署在企业指定服务器
多种平台无缝连接
个性化定制开发
专人专属服务
专人现场培训
服务新升级
通过智能客服机器人分流服务请求,达到缓解人工坐席工作压力的目的。加之人工坐席的适时介入,实现企业服务全面升级
标准化服务
将客户服务中经常出现的80%的重复问题通过机器人快速响应给客户,图文并茂的特有互动方式,提高服务标准化
24小时在线
智能机器人客服24小时快速响应用户的请求,多知识库设计,完美实现了在不同的场景和语境下,基于客户不同的回答
在线客服系统的业务机器人知识库
在线客服系统的人机交互场景
在线客服系统的图文消息应用
在线客服系统的运营监控通知
在线客服系统的智能配置部分
现在很多网站都推出了客服系统,像阿里旺旺就是一款典型的基于阿里巴巴平台上的客服系统。一款好的客服系统软件可以帮助网站客服人员与来访用户进行沟通交流,采用一对一的即时聊天模式,帮助客服人员和来访用户加强