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一葫芦是一款在行业里非常强大的售后客服管理系统,它的页面简洁,功能实用,集客户管理、服务管理、网点管理、设备资产管理、进销存管理、账款管理、协同办公等为一体,感兴趣的朋友快来下载试试吧。
一体化管理:
工单管理、客户管理、进销存、往来账款、
租赁、协同办公、及报修会员管理
多渠道报修:
微信扫码报修、小程序报修、网页报修
多端登录:
手机APP、微信、PC客户端、网页
平台支持:
企业微信、钉钉
管理一体化
客户、厂商、网点、员工多角色,客户服务、进销存账款、协同办公多业务模式- -体化
过程可视化
服务状态、处理记录、工单看板及关联的各项业务数据一目了然,过程随时掌控
工单流程化
基于ITIL标准的服务台管理模式,流程更清晰,效率更高,帮您提高服务质量更好服务于客户
工作移动化
SaaS云架构,支持APP、微信等处理工单,数据实时同步,工程师更轻松高效
1、增加批量打印工单,同一客户的多个工单多选后批量打印;
2、打印模板派工单/结算单,修复服务项目单价问题;
现在很多网站都推出了客服系统,像阿里旺旺就是一款典型的基于阿里巴巴平台上的客服系统。一款好的客服系统软件可以帮助网站客服人员与来访用户进行沟通交流,采用一对一的即时聊天模式,帮助客服人员和来访用户加强