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网易云音乐pc客户端v2.10.6.200601 最新版展翅机器人客服是一款机器人聊天小软件，可以帮助你自动回复各种问题，一些简单的客户问题都可以轻松搞定，还可以自定义设置对话词库，多用于需要客服的行业，使用起来也非常的方便，欢迎大家前来下载。
a.根据买家发过来的消息,软件自动匹配答案;
b.如果选择自动回复模式,软件能够把答案自动发送给用户;
c.问题的答案采用全文匹配以及关键词匹配模式,让机器人对话更充满智能趣味;
聊天机器人（Chatterbot）是经由对话或文字进行交谈的计算机程序。能够模拟人类对话，通过图灵测试。
聊天机器人可用于实用的目的，如客户服务或资讯获取。有些聊天机器人会搭载自然语言处理系统，但大多简单的系统只会撷取输入的关键字，再从数据库中找寻最合适的应答句。目前，聊天机器人是虚拟助理（如Google智能助理）的一部分，可以与许多组织的应用程序，网站以及即时消息平台（Facebook Messenger）连接。非助理应用程序包括娱乐目的的聊天室，研究和特定产品促销，社交机器人。
1.软件是正版的吗?
软件是由展翅软件工作室自主研发的软件,全部是正版的,不是盗版软件,请放心使用
2.展翅软件是自主研发的软件吗?
软件是由展翅软件工作室自主研发的软件,所以技术上面有保障,不用担心软件升级问题
3.运行软件,为什么会出现'应用程序错误'的提示?
软件是采用.net技术进行开发,所以运行软件,必须先安装.net环境;请参考软件详细信息里面的'软件安装'
4.软件售后服务如何?
在软件使用期间,我们提供免费升级服务,免费QQ远程协助,免费技术支持,也可以进行电话沟通解决问题
5.软件如何购买?
可以通过淘宝店铺进行购买,或者支付宝转帐,或者银行转帐的方式,可以向客服咨询
6.软件可以试用吗?
软件提供免费试用服务,试用合适了再进行购买;软件详细信息里有提供下载试用的,请直接下载;如果没有的,请联系客服
现在很多网站都推出了客服系统，像阿里旺旺就是一款典型的基于阿里巴巴平台上的客服系统。一款好的客服系统软件可以帮助网站客服人员与来访用户进行沟通交流，采用一对一的即时聊天模式，帮助客服人员和来访用户加强
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