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神手多聊软件是一款专业的客服工具。适用于微信客户之间的沟通处理,相比在微信上直接回复,神手多聊要更加高效,具有自动回复,常用话术等功能。
神手多聊软件是专为电商打造的一个微信聊天工具,它可直接链接到你的微信,直接和客户进行沟通,支持发送图片、表情、文字、语音、视频、文件,并自带智能机器人,可以实现一键快捷回复,有效节省了客服成本,另外,还有朋友圈批量发圈、点赞和评论,加强了朋友圈的营销,另外,所有的数据都会存储到云端,保证了数据的安全。
1、支持全平台
iOS、 Android、 Windows。
2、整合全渠道
PC、APP、微信公众号、小程序个人号。
3、高能知识库
帮助文档/素材库/FAQ平台,提升客服效率。
4、客服轻管理
一机一号/人机分离权限分级/多账号会话自动转接。
5、营销朋友圈
批量发圈点赞评论,实时互动,支持电脑查看。
6、数据云储存
行为记录实时云同步,数据报表实时云更新。
7、任务自动化
新品发布,产品更换复购提醒,自动发送生日问候。
8、1秒自动回
关键字/快捷语,图文自动回复,1秒响应客户。
9、智能机器人
客服压力降低80%回复准确率翻一番,全天候在线。
1、一图胜千言,多样沟通更简单
图片/表情/文字/语音/视频文件,多样化沟通,让客户更满意。
2、客服成本省30,回复准确率涨1倍
云客服智能机器人,擅长自动解决客户问题、精确回答客户疑问。
3、朋友圈营销袭来,精准投放高转化
圈内存知己,批量发圈/点赞/评论,实时互动,高效曝光。
4、独创黑名单机制,电商推广更放心
精确识别异常购买行为客户,打标签,全平台微信账号同步拉黑。
5、云端存储0风险,实时监管更安全
聊天记录、添加/删除好友、转账等,每个动作都将存储云端、可实时监管。
6、云数据精准分析,客服轻量化管理
数据报表云分析,掌控聊天现场,客服调配有方、绩效考核有账。
1 下载完成后不要在压缩包内运行软件直接使用,先解压;
2 软件同时支持32位64位运行环境;
3 如果软件无法正常打开,请右键使用管理员模式运行。
1、性能体验优化提升
2、修复了已知bug
现在很多网站都推出了客服系统,像阿里旺旺就是一款典型的基于阿里巴巴平台上的客服系统。一款好的客服系统软件可以帮助网站客服人员与来访用户进行沟通交流,采用一对一的即时聊天模式,帮助客服人员和来访用户加强