智百盛汽车4s管理软件是一套专业的汽车4S店业务综合管理系统,实现了整个汽车销售过程的信息全自动化管理,对客户关系、进车管理、车辆库存、财务管理等都有一套科学的管理方法。能够掌握市场的第一手资料,更科学地开拓市场,更好地挖掘客户资源,进一步提高车辆销售的成功率,提供了全面的信息化管理功能。
1.满足各级部门对工作的需求,如总经理、销售经理、销售人员、会计、出纳、计划员、库管员、保养维修人员、接车人员、领料员等,是汽车维修企业最佳管理利器。
2.集汽车4S店的整车销售业务、售后服务、精品配件、财务管理于一体。
3.所有单据和报表均支持多种打印模板,可根据自身需求选择不同的打印格式。
4.先进的万能查询功能。
5.支持用户自定义报表。
6.所有单据和表格可以导出至Excel、Word、HTML、TXT格式文件。
7.严谨的权限设置,不仅可以定义菜单权限,还可以定义具体操作权限。
8.操作简单、极易上手,无须专业培训,会用键盘鼠标即会使用。
《智百盛汽车4s管理软件》采用了大量的最新技术,进一步完善了业务管理功能,整个产品在管理功能、易用性、数据容量、数据安全性等方面都有了很大的提高。
1.汽修管理:包括前台接车,维修派工,维修领料,完工审核,财务结算,二次打单,出厂收款、保险跟踪,售后服务和保险理赔等模块。
2.汽修管理是整个汽车4S店售后业务中一个重要环节,通过汽修管理功能可以科学、合理的管理整个修理过程及记录。
3.配件管理:采购订单、采购入库、采购退货、采购付款、零售报价、零售单、零售退货、收款单、配件明细。用于管理汽车4S店配件的采购、销售、库存盘点、调拨等业务。从制定采购汽车配件订单,到配件入库(货物如有问题进行退货登记),到出售时客户结算及销售退货再到库存调拨、盘点等,均结合汽车配件管理的特性,形成一套流程化的解决方案。
4.客户关系:此模块主要包括维修档案管理,以及客户投诉管理、修车后三天跟踪、客户关怀管理。提供客户关系管理及维护,帮助销售人员维护新老客户数据,形成长期永久的客户数据库。通过客户关系管理提高售后服务质量、提升客户关系,增加过程追售。
5.整车业务:此模块主要包括意向客户登记审核,客户订车选车、整车销售、售后跟踪以及车辆采购订单、入库、库存车辆查询、移库、车辆采购推车、销售退车等。提供汽车4S店整车销售客户订车及车辆采购的流程操作,帮助销售人员记录整个车辆销售流程。
6.精品管理:精品管理主要用于汽车4s店中的精品配饰管理,功能包括精品采购入库单、精品采购退货单、精品库存、精品销售等,对精品的销售和采购实现统一管理、统一采购。
7.二手车管理:二手车管理主要包括意向客户登记、客户预约、车辆评估、车辆库存、车辆销售、车辆过户、售后回访以及各类统计报表等,对二手车的评估和销售实现:统一管理、统一采购。
8.财务管理:主要从三方面管理汽车4S店的账务:客户往来账、供应商往来账、财务日常记录。做到对公司所有应收和应付的账目进行统计查询。
9.报表分析:报表分析功能主要用于报表统计,包括:采购订单状态监控、销售订单监控、车牌统计、新增客户统计、维护月报表、车主档案表、结算状态报表、丢失客户统计、车辆销售报表、车辆采购报表等。采用图形分析和ABC分析使报表清晰明朗,一目了然。
V8.0版本还增加了二次开单、二次开单报表、保修代办登记、保险代办查询等功能,同时在汽车维修管理中还增加了车况登记图,可以对维修车辆进行车况登记。并且V8.0在V7.5的基础上大大的优化了用户的使用效果,更加贴合汽车4S店业务管理的需求。,软件界面简洁,操作简单,在主功能界面都有视频操作演示。
1全面流畅的业务管理
2.智百盛汽车4S管理软件功能开发完全围绕汽车4s店管理流程,包括客户微信预约、客户接待、客户订车、整车销售、精品加装、财务收款收据、汽修管理、到售后客户回访等功能,整套软件功能全面、流程清晰、所有业务单据全部可以通过电脑直接打印输出。
3.库存不足或超储时系统自动提醒
4.随时查看客户的销售历史以及账款记录
5.从预约登记开始到售后回访,让汽车4s店服务过程透明可控
6.运营成本精细控制,精确分析到每一天、每一款车型的销售、维修情况
7.财务流程多级审核
8.客户关系管理包括流失客户预警、售后回访
9.车辆管理包括库存盘点、库存调拨、车辆加装都有详细的数据报表可供随时查询,同时还有库存预警功能,能对库存过低或库存过多的配件进行提示,有效避免库存不足和库存积压的情况出现
10.售后回访,可设定时间短信自动回访或人工回访
11.自动提醒: 客户生日、维护保养、验车提醒、保险到期、代办业务到期等供短信自动发送
12.先进的客户关系管理
13.智百盛汽车4S管理软件引入先进的客户关系管理理念,全面协助企业管理客户资源。通过对客户资源的有效管理,达到缩短售车耗时、提高服务质量、提升客户满意度与忠诚度,增强企业综合竞争能力
预约, 回访, 投诉, 调查、问题收集、处理意见以及客户满意度多种跟踪方式, 可自由设定进度, 满意度, 方便分析客户类型,并制定不同的客户管理方针;提供多种客户分析查询, 图形化分析, 一目了然;潜在客户转正式客户, 方便客户管理;正式客户回访, 可自由设定根据客户回访, 根据车辆回访;回访信息汇总; 日常提醒(客户生日、会员到期日、代办业务到期等提醒)