一加医生app

一加医生由一加手机官方出品，专用于解决一加手机在使用中出现的问题，让你足不出户就能轻松解决手机遇到的所有麻烦。

应用功能：

帮助，可以超越空间

足不出户解决手机问题

为您提供有情谊的服务

使用帮助

1. Q：一加医生可以做什么？

A：一加医生远程服务可以帮助智能手机用户手机设置和使用问题，比如网络设置、位置信息设置、个性化设置、多媒体设置、语言输入设置等常规设置类问题。并可以远程帮助用户解决手机系统升级、个人数据安全备份等相关问题。

2. Q：一加医生目前支持什么机型？

A：目前仅对使用正式版 Color OS 1.2 的一加手机提供支持，其他机型的支持相关信息敬请留意一加官方论坛与微博、微信。

3. Q：如何连接一加医生服务？

A：首先请打开一加医生 App，点击电话技术支持接通客服热线，根据语音提示按3和一加技术支持专家取得联系，如需要远程支持请在“输入连接代码”选项输入技术支持专家在电话中提供的6位数连接代码连接即可。如果您想预约我们的支持服务，请点按 App 上的“预约支持服务”按钮输入相关信息即可预约。

4. Q：如何获取一加医生 App？

A： 一加医生 App 仅在 Color OS 自带的可可软件商店提供。

5. Q：使用一加医生会有隐私泄露的风险吗？

A：一加医生属于远程支持服务软件，对于用户的个人隐私信息，我们有着非常严格的管理机制：首先，操作过程用户会全程参与并能实时看到操作的内容；其次，在进入一些涉及到用户照片、短信等个人资料方面的操作时，都会先弹窗请求用户是否继续进行操作。而且用户可以随时一键断开远程支持。所以，对于一加医生的安全性，用户完全可以放心。