海底捞app是海底捞火锅店官方app软件,在软件中用户可以预订座位、预订外卖,记录心情,分享温馨时刻,同步社交网站。让用户产开一场奇妙的火锅旅行。
1、网络排号查询功能
2、顾客登录判断,即“游客”和“注册用户”两种登录模式。
3、“繁忙时间段”或“预留桌位已满”跳出推荐模式:“附近门店”和“网络排号”以及“选择外送”。
4、投诉表扬模块,实现短信回复顾客的功能。
5、个性化服务收集,可以在后台自行配置。
6、顾客信息界面。
随时随地,畅想海底捞
开始体验掌中海底捞之旅
预订座位、预订外卖,记录心情
【捞币换礼】:所有会员可以在海底捞的捞币商城中使用捞币兑换礼品。热门菜品,缤纷爆款,想换就换。
【生日赠礼】:会员生日当月 1 号,已完善生日信息的会员,将收到生日当月可使用的 30 元代金券一张。您的过去我不曾参与,您的未来我陪伴左右。(生日当月完善生日信息的会员,将在次年生日月份获得对应的生日代金券)
【升级礼遇】:会员等级每次提升时,可获得不同等级专属权益礼物。见证成长,与您同行。
【线下活动】:会员品鉴会,亲子活动等……让您认识更多兴趣相投的有趣吃货。金海(原三星会员)及以上等级会员专属,有机会参与海底捞不定期举办的线下活动。
定制化体验,专人客服
【VIP专享】:黑海会员(原四星、五星会员)拥有海底捞App专属客服的线上咨询,线上至少提前2小时与黑海专属客服联系,可获得优先安排。(周末及法定节假日等特殊情况除外)
1、首先打开海底捞app,进入到首页中后可以切换到订单、会员、我的页面,我们需要点击右下角的【我的】;
2、然后在我的页面可以看到个人资料、会员须知、常见问题等功能,在这里我们点击【个人资料】;
3、接着来到个人资料的页面中可以修改头像、用户名、性别、生日、手机号等,我们点击【生日】;
4、最后点击过后在页面下方会弹出一个对话框,我们修改好生日后点击【确定】即可;
1、首先打开海底捞app,进入到首页中后我们点击右下角的【我的】;
2、然后在我的页面中我们需要点击【个人资料】按钮;
3、接着来到个人资料页面中,在这里点击【用户名】;
4、最后进入到修改用户名的页面中输入好后点击【确定】即可;
问:如何查询捞币?
答:通过海底捞小程序、海底捞APP、海底捞火锅微信公众号-我的-会员中心,进入"我的-捞币",可查看捞币明细。使用店内PAD登录,进入"个人中心""我的捞币",可查看捞币明细。
问:想要更换手机号码怎么办?
答:①新旧手机都能收到验证码,顾客需要在APP上自行操作更改;
②如旧手机号收不到验证码,需旧手机号是空号/注销状态,且新1日号码在三个月内均没有更换记录,顾客需使用新手机号拨打客服电话4009107107核实处理。
问:如果登记捞币失败或错误怎么办?
答:您可以联系当天就餐门店,出示消费凭证,门店将在鹼礄浞尢显个工作日内帮您补录。
问:我的会员账号和权益可以给别人使用吗?
答:不可以,会员账号和会员权益仅限会员本人使用,不得以任何方式(包括但不限于合并、转移、转让、出租、借用、分享或出售等方式)提供给他人使用。否则,由此产生的法律后果及责任由会员本人承担,且本系统有权中止或终止提供会员服务。该账号将被收回捞币、限制登录或冻结。
v8.6.6版本
1、首页布局调整
2、圈子下线
包名:com.haidilao
MD5值:c3fd2cceb1eda94ed4bd3e2cb6e5df82
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