云税通app是一款移动远程办税服务平台,平台拥有丰富的税务服务功能,可以帮助用户更轻松便捷手机办税,需要的朋友可以前来下载使用。
“云税通”远程服务是为了进一步落实国家税务总局关于“放管服”有关要求,结合“互联网+税务”发展思路,基于信息化主体架构,依托前沿通讯、数据管理技术,应用新思维和新技术提升税收管理质效的方法创新。
该服务包括视频通话、资料上传、人脸识别、信息输入、回传存档等交互功能,高清实时、双向互动。主要在市局、县区局层面实施,集成于智能办税终端与手机端APP,
旨在解决办税服务厅拥堵,办税程序繁琐,纳税人多次往返税务机关等纳税人普遍反映的“痛点”和“难点”问题,变“纳税人围着窗口转”为“税务资源围着纳税人转”,最终实现办税、缴费服务“纳税人一次不用跑”。
纳税人、缴费人可以通过智能税务终端和手机端的“云税通”服务,一键实时连接集约中心远程坐席,实时咨询办税、缴费过程中出现的各类问题、上传资料等,坐席人员实时指导,遇到复杂疑难业务,远程专家团队即时进行“会诊”,操作简单快捷,问题得以及时解决。
审批流程也只需视频沟通、上传资料,稍待结果回传打印即可,资料由远程坐席读取存档,真正做到“远程办,一键通”。
“云税通”远程坐席通过可视化功能,打破了办理业务必须面对面的物理空间限制,可以实时了解办税缴费过程中存在的问题,直接实时远程指导,更加直观易懂,转变了传统单方面灌输的沟通方式,满足了纳税人的个性化需求,精准服务每一位咨询业务的纳税人、缴费人,协助其解决实际问题。
“云税通”的应用,远程服务、隔空办税,大大缓解了疫情防控期间公共场所人员聚集的风险。接下来,辽宁省丹东市税务局将对“云税通”业务覆盖范围进行整合与优化,同时将向全社会广泛宣传信息化支撑下的纳税服务新方式,倡议更多纳税人和缴费人利用信息技术减少办税成本,
同时,推广“非接触也办税”的健康的办税方式。
功能优化
已知问题修复
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