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航信客服appv1.1.1 最新版

航信客服app

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  • 分类:生活实用
  • 大小:22.0M
  • 语言:中文
  • 版本:v1.1.1 最新版
  • 时间:2018-03-21 13:27
  • 星级:
  • 官网:暂无
  • 厂商:
  • 平台:Android
  • 标签:客服系统软件
中航信客服部专业技术服务。
应用截图
  • 航信客服appv1.1.1 最新版
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应用介绍

航信客服app,这是中航信的专业团队客服 ,给你最好的客服体验,需要的用户可以在这里下载。在线预约服务等等都可以帮你完成。

航信客服app

中航信专业技术及服务团队--客户服务部,为您量身打造的一款集合了实时在线技术服务支持、业务咨询,技术专家预约服务,文本及视频资料在线查看,以及同业间相互交流等功能于一体的客户服务平台。给您的工作带来帮助,为您提供更贴身的专业技术服务支持。

航信客服下载

中国航信移动客服客户端(APP)共设有四个功能模块,分别为专家预约、业务咨询、自助服务和问题交流。专家预约是客户服务部借助移动客户端推出的一项新服务,将打破以前服务中机器自动化分配服务资源,用互联网技术预约服务专家,使我们的服务更加精准化、更加有针对性,依靠这一产品实现了服务定制化的创新。

在技术变革的推动和互联网+飞速发展的浪潮中,客户服务部一直积极推进着融合发展的创新变革,努力探索适合自身的服务模式和路径。移动客服客户端(APP)的上线运行,将助推部门在移动互联服务方面的发展,拓宽服务客户的渠道,实现部门在电话、传真、自助服务平台、客户服务网站、微信服务平台等六大服务方式的全覆盖,同时,移动客服客服端(APP)也将大大推进新一代系统服务支持工作的开展,由于新系统的技术变革对多年来传统的服务模式产生了冲击,提出新课题,移动客服客户端(APP)应运而生。只要有手机和网络,随时随地都可以享受到服务,大大增强客户的体验,为新一代系统客户的服务支持工作保驾护航。

版本更新

1、对部分界面进行优化,丰富了界面显示内容及显示风格

2、专家预约筛选条件支持只指定日期

3、完善和丰富用户信息

4、增加对自助服务中视频的评论功能

5、优化自助服务中PDF文件的显示

6、问题交流,提交问题支持附带最多三张的图片

7、系统其他方面优化

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航信客服app v1.1.1 最新版

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