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湖北12315网上投诉平台手机软件(全国12315互联网平台)v1.0 安卓版

湖北12315网上投诉平台手机软件(全国12315互联网平台)

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  • 分类:生活实用
  • 大小:5.3M
  • 语言:中文
  • 版本:v1.0 安卓版
  • 时间:2017-03-14 15:08
  • 星级:
  • 官网:暂无
  • 厂商:
  • 平台:Android
  • 标签:黑猫投诉网上投诉平台
直接用手机帮助自己投诉。
应用截图
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应用介绍

湖北12315网上投诉平台手机软件是一款官方专门手机上进行维权投诉软件,用户可以下载该app帮助自己进行维护权益,当收到非法的侵害的时候,就可以自己打开软件寻求帮助,小编为大家提供 湖北12315网上投诉平台手机软件,湖北朋友们快来下载使用吧!

软件内容介绍:

通过移动互联方式登录,实名注册后,由消费者根据经营者所在地或者经营行为发生地,自行选择有管辖权的区县级工商(市场监管)部门进行投诉、举报。各地工商(市场监管)部门依据受理范围进行处理,反馈消费者诉求处理结果。

软件亮点:

“我要投诉”、“我要举报”两个按钮非常醒目。

消费者在注册登录后,点击任意相关按钮将直接进入投诉或举报须知界面,阅读完后即可进入正式投诉举报渠道。先是选择被投诉或举报的企业,然后就是填写投诉的详细情况等,还可上传图片、视频证据,比起电话投诉更为直观。

填写完后,消费者可以随时登录该网站,打开自己的投诉举报内容,实时关注处理进度和结果。

官方消息:

工商总局消费者权益保护局局长杨红灿表示,随着电子商务、跨境消费等新型消费模式蓬勃发展,消费者维权诉求总量迅猛增加,跨区域、跨境的消费争议层出不穷,以专用电话为基础的12315体系面临着提升服务的迫切需要。平台一期工程于今年3·15上线运行后,消费者依托平台可24小时便捷地进行投诉、举报。

同时,各地工商和市场监管部门可以在平台的支持下高效处理消费者诉求,实现消费者诉求网上处理流程透明化。平台二期工程拟于2017年年底前建设完成,届时将进一步实现对消费纠纷的网上接收、网上调解、网上跟踪督办,推动跨区、跨境纠纷的在线解决。


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