最近腾讯的新产品“QQ圈子”在几十万人中进行测试,几乎引起从未有过的争议和轰动,一时间每个办公室都在谈论关于互联网上的隐私问题。腾讯把累积在它的社交平台上的几个主要产品统一部署,对沉淀在里面的数据进行统一计算处理,得到的结果无论好与坏都令人们大吃一惊。
原本在QQ空间、朋友网、QQ即时聊天工具、腾讯微博中,人们在每个地方拥有的圈子是不同的,QQ通过打通一部分这些地方的后台,对所有数据进行合并分析,然后重新划分圈子,使得人们赫然发现圈子的概念丰富了,还增加了许多朋友的朋友、失散多年的老同学、老同事、老邻居。那些被边缘化了的社会关系又重新被拉近了,勾起人们的回忆和兴奋。这个看上去真的很妙,一时间有人盛赞它将打破社交顿巴数魔咒,将给中国互联网带来一场革命。
艾瑞将其称为社交网络智能化,具有四大功能:边缘化人脉信息搜集与社交圈的外延(交际圈拓展、商务人脉);重建用户联系的桥梁(老同学、老校友、老同事);高精度实名搜索与信息整合(网络实名制的前台化);缩短传统人际关系链建立的过程和成本(社交网络“六度分割理论”浓缩版)。可以说,腾讯回这确实展示了它数据管理和挖掘的高水平,让大家很吃了一惊。
然而同时,它带来的几乎是实名制的效果也让人们吃惊不小。最吓人的是网上被热转的一个截图,朋友列表中赫然出现“前男友”这样的分类,而且挖掘出的人数还不少。人民网感叹人们“被社交”了!好在腾讯此次表现超好,在短短几天内迅速更新版本,模糊圈子分类名称,允许拒绝公开自己的圈子的选择。但无论如何,腾讯这回是把大家吓着了。人们不禁要问:腾讯这是在干吗?它为什么要冒这么大风险做这么一个产品?
靠垫网的老尹认为,QQ圈子其实不是一个产品,而是对整个腾讯社交平台的一次深刻改造,第一次表明了它要成为中国Facebook 的决心!
老尹说,原本中国市场上SNS的激烈竞争,导致SNS市场被细分了,学生们有人人网,小白领有QQ,大白领有MSN和新浪微博。腾讯也做了校友网,后来改为朋友网,以及腾讯微博,但力度有限,与其说是要抢夺别人的市场,不如说更像两个防御性产品。如果大家就这样相安无事地共存下去,那么中国就不会出现Facebook了。但是,腾讯到底还是推出了QQ圈子,它主要的功能其实有两个,一是将它最强大的王牌军----即时通讯部署进了SNS战场,二是它开始试验用实名制统一它的所有社交产品。
社交其实并不难理解,它就是一个由节点和管道组成的网络,每个人都是一个节点,点与点之间有管道相通,管道里面流动着人们需要的交互内容。腾讯通过即时交流内容,获得了目前中国最大一张社交网----QQ即时通讯,它的节点规模应该是几家SNS的总和。最妙的是,沟通节点之间的通道属性和SNS一样,是熟人之间的交互。只不过即时通讯中流淌的是“即时交互”的内容,SNS中流动的是“动态”,这意味着网络结构非常近似,只需稍加改造就能创造出另一张SNS的大网。
但是这个改造还是会带来一点关于隐私的问题。毕竟,每个人在不同的产品中展示了不同的面孔,每个产品原本是各自独立不互通的。突然间打破所有的墙壁,让人们的各种面孔暴露在所有人的目光下,还是会吓人一跳的。但要建立一个大统一的中国版Facebook,这些围墙一定要打通。好在虽然面孔有别,但都还基本是熟人圈子里的那点事,不是面具,没有很多见不得人的事,经过一段调整就会适应了。这次腾讯对测试反应如此快,估计早就准备好了几个版本,隐私保护略有不同,而且,保留了朋友等产品没有被圈。
如果腾讯继续将它所有的社交产品都打通,并逐渐让市场接受它的实名制政策,它真有可能将统一中国的SNS市场,成为中国的Facebook。老尹说:这将有一场非常壮观的熟人社交市场的兼并大戏,是熟人社交发展成熟的一个标志。中国网络社交甚至全球网络社交,都可以说截止目前为止,仍然是以熟人社交为主的,陌生人社交需求比熟人社交需求要复杂的多,发展空间也更大,这个需求远远还没有被满足。好像靠垫网,它要通过陌生人共同淘选精品内容的活动,帮助人们选择有水平的陌生人进行交往。陌生人社交是网络社交在熟人社交成熟后的下一个逻辑方向。