大家在点瑞幸咖啡的时候是不是经常遇到点错门店的情况,很多时候系统自动直接给你选了,大家也没仔细看所有就点错了,下面就和小编一起来看看瑞幸点错门店退款方法。
有小伙伴表示自己点单之后跳到了一个之前没去过的门店,不是常用的地址,这是以往没有发生过的。也没有跳出让我确认地址的界面。
打了客服电话,客服表示由于我来电手机号,不是点餐号码,所以他们没办法确认订单。很贴心的教我小程序里找人工客服的方法。
打开小程序-我的-帮助反馈-聊天框输入三次人工。然后会有人工在线客服给我服务,一开始也没同意给我退,因为订单已经做好了。
说给我送23元券,不退钱。我觉得很不合理,再次说明情况,终于成功退款!
总之,成功,还是需要坚持,本来就是他们系统问题