抖音直播购物小伙伴们有尝试过吧,不仅价格便宜,而且选择还是很多的,不满意的可以直接退货,那大家知道抖音运费险在哪里查看吗?运费险是怎么操作理赔的呢?下面就和小编一起来看看吧。
首先打开抖音APP,在我的页面,点击三横选项。
在弹出的菜单栏,点击我的订单选项。
在我的订单界面,点击需要查看的订单。
在订单详情界面,查看购买的商品是否有运费险。
运费险不是自己先垫付然后卖家给钱,一般有以下几种理赔方式:
1.若消费者对于线上购买的商品不满意,则可以申请退换货,消费者可选择自行寄回,那么还需要先自己垫付运费,等到卖家收到商品后,再由运费险完成自动理赔,而并非是由卖家给钱,理赔金通常会原路返还到消费者绑定的支付账户中;
2.若消费者选择菜鸟上门或者驿站寄件,那么一般会由天猫/菜鸟垫付账户先行垫付,也就是说,消费者在线支付运费时,就会由垫付账户自动抵扣。当然,因为消费者未自己支付运费,所以后续运费险理赔,也不会再有理赔金打入消费者的支付账户中。
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