4、后QQ和MSN时代的IM,必须把着眼点放在一些满足特定的需求上,不要再追求大而全。
5、学习淘宝好榜样。淘宝旺旺给IM后来者树立了个很好的榜样。淘宝在电子商务平台上集成了淘宝旺旺,用户要在这个平台上交流,必须使用陶宝旺旺。给掌柜留言需要,咨询商品需要,给买家留言需要,打款需要,等等的一切都需要。这就让淘宝旺旺能够迅速拥有一大批用户,虽然这些用户粘性比较差,比如加了个好友,交易完可能就从来不联系了。
6、比如新浪UC要发展,必须和新浪火爆而同时需要交流沟通的产品集成起来。比如和博客集成,和圈子集成,和商城集成。把博客的好友功能、小纸条功能、留言功能统统去掉,集成进去UC。
7、比如王志东的Lava-Lava要发展,做OEM也是一条不错的路子。但是有点急于求成了,寻找了太多的合作伙伴,浪费自己太多的精力,致使点击科技迅速扩张到两百多人。建议王志东抓住一个乃至几个客户,比如盛大这样,把特定用户需求做精做透。
8、后来的IM的就别学QQ搞太多的增值业务了,比如学习QQ搞QQ秀,搞QQ宠物等等,没戏,纯属出力不讨好。