王者荣耀体验服近期上线了实名认证的要求，所有玩家都必须进行实名认证。但是很多玩家在认证过程中出现不通过的情况，这是什么原因造成的呢，如果实名认证不通过有没有什么方法可以解决呢，来看看具体操作流程。
电脑端：https://act.gamesafe.qq.com/id_auth/wzry/wz_auth.htm
手机端：https://wx.gamesafe.qq.com/static/proxy/wz_auth_h5/loading.shtml
玩家提交实名认证信息后，官方会通过“腾讯征信”的系统来验证玩家提交的信息是否真实。如果您的信息返回不通过，可能有以下几种情况：
（1）系统验证您提交的真实姓名、身份证号码、手机号码不匹配；
（2）网络不稳定。
玩家想要通过实名认证，首先一点就是你所上传的东西都必须是真实的，如果传的不真实那就肯定不会通过。
其次选个网好的地方进行验证。
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